Le titulaire du BTS Assistant Manager exerce ses fonctions auprès d’un responsable, d’un cadre ou d’une équipe d’une activité administrative, organisationnelle et relationnelle.
De la communication interne à la participation de prise de décisions l’assistant manager est amené également à exercer ses fonctions dans un contexte international. Il reste l’interface prépondérant entre les différents services d’une entreprise.
Permettre au titulaire du BTS Assistant Manager d’exercer la mission de collaborateur auprès d’un responsable, d’un cadre ou d’une équipe dans le cadre d’activités organisationnelles, administratives et relationnelles telles que :
Soutien à la communication et aux relations internes et externes
Soutien à l’information
Aide à la décision
Organisation de l’action
Le titulaire du BTS Assistant Manager est au cœur des relations internes et externes et se retrouve être le véritablement interface entre les différents services d’une entreprise.
Débouchés du BTS Assistant Manager ( BTS AM )
Assistant Commercial
Son rôle et ses missions:
Elément essentiel et interface incontournable entre le client et l’entreprise, l’assistant commercial assure le suivi commercial de A à Z. Ainsi, du premier contact téléphonique avec le client jusqu’à la facturation il participe au bon déroulement de l’activité commerciale.
Faisant partie intégrante de l’équipe commerciale il propose les offres commerciales du moment et assure la gestion des dossiers clients. Il répond également aux demandes de devis, aux demandes de délais de livraison.
A l’aise avec l’outil informatique et le téléphone, Organisé, dynamique, possédant une bonne élocution et un bon relationnel ce métier est pour vous.
Evolution de carrière :
En fonction des ses compétences et de sa motivation, l’assistant commercial pourra évoluer vers un poste à responsabilité dans la gestion administrative et commerciale de l’entreprise.
L'assistant est amené à rédiger les contrats de travail, se charger de la rédaction juridique de certains accords tels que la participation et l'intéressement des salariés. Il peut encore établir le bilan social, préparer les réunions avec les partenaires sociaux, organiser les élections des délégués du personnel ou du comité d’entreprise.
L’assistant en ressources humaines doit suivre les arrêts de travail, les absences et le départ des salariés et remplir les bordereaux de charges sociales Il doit gérer une partie ou la totalité des effectifs et assister éventuellement son supérieur dans le domaine de la formation et du recrutement.
Il est aussi un intermédiaire important de tous les organismes extérieurs liés à l’emploi et à la formation.
Véritable interface entre les différents services d’une entreprise et la direction, l’assistant de Direction gère le planning du ou des responsables et organise tous les déplacements professionnels (agenda, réservation transport et hôtel etc…)
Elle est amenée à gérer la rédaction des courriers, à filtrer les appels, à classer les dossiers. Véritable bras droit du ou des dirigeant elle gère tous les aspects administratifs et doit être à même de hiérarchiser les priorités
Culture générale et expression Langue vivante A Langue vivante B (C en option) Economie générale:
Les fondements de la connaissance économique
Les fonctions économiques
Le financement de l’économie
La régulation
Les relations économiques internationales
L’économie mondiale Economie d’entreprise:
Les approches complémentaires du monde de l’entreprise
Le pouvoir
L’information et la prise de décisions dans le monde de l’entreprise
La gestion des activités (l’activité commerciale, l’activité productive, l’activité logistique et d’approvisionnement, l’activité financière, la gestion des ressources humaines)
L’organisation des activités
L’éthique dans le monde de l’entreprise Droit:
Le droit et l’activité économique
Le cadre juridique de l’activité de l’entreprise
L’activité économique et les mécanismes juridiques fondamentaux
L’entreprise et l’activité commerciale
Les relations inter-personnelles dans l’entreprise
Les relations juridiques de l’entreprise avec les consommateurs
Les relations inter-entreprises Ateliers métier Stage en entreprise (12 semaines)
Admission du BTS Assistant Manager ( BTS AM )
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Prix du BTS Assistant Manager ( BTS AM )
Frais de formation annuels dans le cadre d'une formation classique
Paris
Lyon
Angers
1ère année 4350
2ème année 4550
Non disponible
3870
Frais de documentation : 150 euros
Frais de formation annuels dans le cadre d'une formation alternance
Les frais de formation sont pris en charge par un organisme paritaire collecteur de fonds.
La rémunération d'un étudiant en alternance varie entre 55 et 85% du smic en fonction de son age et de son niveau d'etudes.
L'étudiant en alternance est un salarié et bénéficie donc d'avantages important par rapport à un stagiaire
- cotisation pour la retraite
- cotisation pour l'assurance maladie
- cotisation pour le chomage
L’assistant de manager(s) exerce ses fonctions auprès d’un responsable, d’un cadre ou d’une équipe (service, groupe projet…). Son activité, essentiellement de nature relationnelle, organisationnelle et administrative, peut être caractérisée par :
Des activités de soutien qui contribuent à l’efficacité du responsable, du cadre ou de l’équipe. L’assistant accompagne son ou ses supérieurs hiérarchiques : il prépare, facilite, suit son travail. Ces activités, qui constituent le cœur du métier de l’assistant, peuvent être regroupées selon leurs finalités :
Soutien à la communication et aux relations internes et externes
Soutien à l’information
Aide à la décision
Organisation de l’action
Des activités déléguées, plus ou moins spécialisées selon le service dans lequel exerce l’assistant, qui participent à l’efficience de l’entité. L’assistant prend en charge les dossiers spécifiques confiés par son ou ses supérieurs hiérarchiques.
L’activité de l’assistant est fortement marquée par le contexte, souvent international, dans lequel il exerce ses fonctions : métier et culture de l’organisation, service, fonction du ou des supérieurs hiérarchiques, style de management, degré de délégation, caractéristiques des partenaires internes et externes. En effet, ce contexte a un impact sur :
L’importance des activités déléguées, même si la fonction d’assistant se caractérise par un poids prépondérant des activités de soutien.
La nature des dossiers à traiter.
L'usage d’une terminologie spécifique liée au service dans lequel il exerce.
La dimension multiculturelle des relations.
En qualité de représentant du manager ou de l’entité dans laquelle il travaille, l’assistant est au cœur de relations internes et externes, souvent complexes. L’exercice de sa fonction d’interface, notamment dans des contextes d’urgence, induit de fortes exigencescomportementales.
