Présentation du BTS Banque (Marché des particuliers) ( BTS BQ )
Participer à la pérennité et au développement des activités de la banque. Vos missions : Gestion d’un portefeuille de clients, devenir l’interlocuteur privilégié de vos clients, développer une relation de confiance et être à l'écoute de leurs besoins. Le BTS Banque (marché des particuliers) vous permet de vous épanouir et de participer aux projets de vos clients en humanisant la gestion de compte. Les clients font confiance à votre professionnalisme et à votre réactivité pour répondre à leurs besoins du moment : crédit, assurance-vie, épargne. Vous mettez en œuvre vos compétences techniques et commerciales (vente, négociation et conseil) en respectant le cadre juridique des opérations bancaires. Aptitudes nécessaires : Etre à l’écoute - Goût pour les chiffres - Autonome - Discrétion - Très bonne élocution
Objectif du BTS Banque (Marché des particuliers) ( BTS BQ )
Le BTS Banque permet d’acquérir : Un savoir-faire : • pour maitriser l'environnement économique des établissements de crédit, • pour promouvoir les produits financiers et d'assurance, • pour comprendre la politique commerciale de l'établissement bancaire. Une capacité d’analyse et un sens de l'écoute : • pour comprendre les attentes et les besoins du client, • pour proposer des solutions adaptées et spécifiques en fonction du client. Une Maitrise des outils informatiques : • pour respecter la confidentialité et les règles de gestion bancaire, • pour répondre aux demandes des clients et chiffrer les projets.
Débouchés du BTS Banque (Marché des particuliers) ( BTS BQ )
Agent Général d'Assurances
Son rôle et ses missions:
L'agent général d’assurance conseille les clients sur les assurances en matière de protection des biens et de personnes. Il propose des produits adaptés au profil du client, véritable conseiller, il fidélise et prospecte sans cesse de nouveaux clients.
Il gère les cotisations des assurés, enregistre les déclarations de sinistres et suit les dossiers jusqu'au versement des indemnités.
Véritable expert, il suit l'évolution de la législation et s'informe sur les produits de la concurrence.
Véritable entrepreneur il dirige son agence et anime une équipe de collaborateurs, organise les plannings et procède aux recrutements.
Le chargé de client suit les comptes de ses clients et les informe de tout problème et de tout nouveau produit. Véritable conseiller particulier il aide ses clients à monter des dossiers de demande de crédit et les oriente vers les placements les plus avantageux en fonction des objectifs et des moyens de chacun. Il fidélise les clients et prospecte de nouveaux clients pour vendre et proposer les produits de son établissement bancaire.
Ses objectifs : Fidéliser les clients et élargir son portefeuille.
Il n’en reste pas moins un commercial qui doit faire signer un maximum de contrats tout en conservant la confiance de ses clients et réaliser les objectifs demandés par sa direction.
Il maitrise les produits financiers et suit avec attention l'évolution des marchés.
Evolution de carrière :
En fonction des ses compétences et de sa motivation, le chargé de clientèle pourra évoluer vers un poste de chef des ventes et manager l’équipe d’une agence.
Programme du BTS Banque (Marché des particuliers) ( BTS BQ )
Français. Langue vivante A (B en option). Economie générale. Economie d'entreprise. Economie monétaire et bancaire. Droit général et bancaire. Gestion de la clientèle et communication professionnelle. Techniques bancaires du marché des particuliers:
Besoins courants, besoins d'épargne, besoin de financement, assurances
Conduite et présentation d'activités professionnelles. Informatique. Stages en entreprise (12 semaines).
Admission du BTS Banque (Marché des particuliers) ( BTS BQ )
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6 bonnes raisons de poursuivre vos études chez ICOGES
1 / PLUS DE VINGT ANS D’EXPERIENCE « LEADER SUR PARIS »
Historique bref d’icoges avec explication icoges QUI s’est adapté aux besoins du marché du travail et qui y répond par une qualité des ses équipes pédagogiques, de ses enseignements et des moyens mis à dispositions des étudiants.
2 / PLUS DE 30 BTS
Un large choix de formations permettant de s’intégrer en 2 ans au monde professionnel
3 / NOTRE METIER : VOUS ORIENTER ET VOUS ACCOMPAGNER DANS VOTRE PROJET
Dans le cadre d’un ou de plusieurs entretiens nous prenons la mesure de votre projet. Nous vous orientons et vous conseillons parce que votre avenir nous concerne aussi.
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Afin de dispenser un enseignent en parfaite adéquation avec la réalité des besoins des entreprises certains de nos enseignants sont ou ont été en activités dans des PME PMI.
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Pour la plupart des filières nous vous proposons la possibilité de poursuivre vos études.
Les DEES et les MASTERS EUROPEENS permettent d’acquérir une qualification professionnelle permettant de postuler à un poste d’encadrement dans la spécialité choisie.
Dispensées sur 2 jours de cours hebdomadaires ces formations permettent d’effectuer des stages tout au long du cursus le reste du temps et ainsi d’acquérir une véritable expérience professionnel et une plus-value dans la recherche d’un emploi.
Plus qu’une école, ICOGES est le partenaire qui vous accompagne dans votre projet et qui prépare votre futur professionnel.
Prix du BTS Banque (Marché des particuliers) ( BTS BQ )
Frais de formation annuels dans le cadre d'une formation classique
Paris
Lyon
Angers
1ère année 4350
2ème année 4550
3850
3870
Frais de documentation : 150 euros
Frais de formation annuels dans le cadre d'une formation alternance
Les frais de formation sont pris en charge par un organisme paritaire collecteur de fonds.
La rémunération d'un étudiant en alternance varie entre 55 et 85% du smic en fonction de son age et de son niveau d'etudes.
L'étudiant en alternance est un salarié et bénéficie donc d'avantages important par rapport à un stagiaire
- cotisation pour la retraite
- cotisation pour l'assurance maladie
- cotisation pour le chomage
Référentiel du BTS Banque (Marché des particuliers) ( BTS BQ )
Le titulaire du diplôme est appelé à exercer, selon l’option considérée, soit sur le marché des particuliers, soit sur le marché des professionnels.
Il est collaborateur d’un établissement du secteur bancaire, tel que défini dans le cadre du Code monétaire et financier au titre 1er du livre 5, notamment ceux visés par l'article L. 511-1.
Les établissements concernés sont soit organisés nationalement, soit constitués d’entités régionales fédérées à l’intérieur d’un groupe.
Il exerce son activité en relation avec les clients dont la gestion lui est confiée.
Il agit dans des contextes de travail variés et évolutifs, dépendant à la fois de la taille et des choix organisationnels de son entreprise.
Son action s’inscrit dans le respect des obligations générales réglementant l’activité des établissements du secteur bancaire et des procédures propres à son établissement.
Le titulaire du BTS Banque est appelé à exercer principalement les fonctions de " chargé de clientèle ", en direction des particuliers ou des professionnels, suivant l’option choisie.
Ces emplois, de nature technique et commerciale, s’appuient fortement sur les technologies de l’information et de la communication, le titulaire du BTS ayant une relation directe et suivie avec ses clients.
Il est appelé principalement à exercer dans un point de vente dont l’effectif peut être variable. L’évolution de sa fonction peut s’inscrire dans le cadre d’une mobilité fonctionnelle et/ou géographique.
Quelle que soit la taille de l’unité de rattachement, il représente son établissement dans le cadre des opérations qu’il contracte avec ses clients.
Il exerce ses fonctions dans un établissement du secteur bancaire :
banque
banque mutualiste ou coopérative
caisse d’épargne et de prévoyance
caisse de crédit municipal
société financière
établissement financier de la Poste
Cette formation contribue à son intégration professionnelle en permettant l’acquisition des compétences requises pour assurer la bonne tenue de son poste.
Le chargé de clientèle, titulaire du BTS Banque, peut ensuite évoluer, dans le cadre de son parcours professionnel, vers des fonctions d’encadrement par promotion interne ou en intégrant un cycle de formation supérieure.
