Conseillers Techniques en Recouvrement H/F

Leader de la gestion du poste client, présent dans 24 marchés européens, Intrum Justitia intervient auprès de ses clients, TPE, PME et grands groupes, sur le cycle complet de la relation client, du début à la fin de la chaîne des paiements, de l’émission de la facture jusqu’au rachat de créances en passant par le recouvrement. CONSEILLERS TECHNIQUES EN RECOUVREMENT H/F   VOTRE MISSION Véritable médiateur, vous mettez en œuvre des solutions de règlement adaptées à la situation des clients débiteurs, en respectant notre déontologie et les consignes de gestion de nos propres clients. Bon négociateur, vous prenez en charge le recouvrement de créances de nos clients par téléphone (émission et réception) en préservant la relation commerciale entre le client débiteur et son créancier. VOTRE PROFIL Au delà de votre formation de niveau Bac+2 et +, vous affichez un réel potentiel commercial, et un goût prononcé pour les challenges et aimez le travail en équipe, Vos qualités d’expression et de communication, vos capacités d’écoute et d’analyse, votre sens aigu de la négociation commerciale vous permettrons de réussir sur ce poste. Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) Une précédente expérience en matière de relation clientèle par téléphone sera un atout supplémentaire à votre candidature  NOTRE PROPOSITION Un contrat à durée déterminée avec évolution possible en CDI Une rémunération : fixe + variable (évolutif selon l’atteinte d’objectifs qualitatifs et quantitatifs) Des avantages : tickets restaurants, intéressement, participation, mutuelle prise en charge à 100%, prévoyance, titre de transport pris en charge à 50%. Poste basé en proximité de LYON sur le parc technologique de Saint PRIEST (derrière IKEA) accessible par le Tram  Merci de transmettre votre candidature (CV et LM) sous la référence CTR IJ 07/11 à sidos@neosourcing.com

• BTS Négociation et Relation Client